بخش خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک با چالش‌های جدیدی در مورد داده‌ها و بازاریابی مواجه است که با تغییرات اخیر در سیاست حفظ حریم خصوصی و کوکی‌ها برجسته شده است. این چالش‌ها موانعی را در برابر پتانسیل رشد آنلاین برندهای خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک نشان می‌دهند.
علاوه بر این، احتمال بازنگری سیاست‌های آینده نگرانی‌هایی را در مورد کسب داده‌های کاربر برای توسعه تجارت و اهداف بازاریابی ایجاد می‌کند. برای موفقیت، داشتن ابزار و دانش لازم برای سازگاری با این تغییرات ضروری است.
تأثیر تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی بر خرده فروشی و تجارت الکترونیک را می توان با بررسی تأثیرات روانی آنها بر مصرف کنندگان درک کرد. تحقیقات نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان به احتمال زیاد با مارک‌هایی ارتباط برقرار می‌کنند که برای حریم خصوصی آنها ارزش قائل هستند و تمایل بیشتری برای به اشتراک گذاشتن داده‌هایشان دارند، زمانی که برندها در مورد نحوه استفاده از آن داده‌ها شفاف هستند.
چالش برندهای خرده فروشی و تجارت الکترونیک ایجاد تعادل بین حریم خصوصی و نیاز به جمع آوری داده های مشتری برای شخصی سازی بازاریابی است.
یک راه حل این است که از ابزارهای پیشرفته تجزیه و تحلیل داده ها برای پردازش حجم زیادی از داده ها و در عین حال حفظ حریم خصوصی استفاده کنید. این ابزارهای مبتنی بر یادگیری ماشینی می‌توانند به خرده‌فروشان و کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک کمک کنند تا الگوها و روندهای رفتار مشتری را شناسایی کنند و به آنها اجازه می‌دهد کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری ایجاد کنند.
با این حال، همه کسب و کارها به آن دسترسی ندارند، چه رسد به اینکه بتوانند ابزارهای هوش مصنوعی و ML خود را بسازند. علاوه بر این، کارایی این ابزارها به توانایی استفاده صحیح از آنها بستگی دارد که نیاز به تخصص و تجربه در تجزیه و تحلیل داده ها دارد.
سایر زمینه هایی که نیاز به بررسی دقیق دارند عبارتند از: